🟠 方案F:身份识别 + 自定义属性

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自动把访客身份(姓名/邮箱)和业务字段(订单号、会员等级)传给客服。现在点开右下角客服发一条消息,客服后台就能看到「张三 / VIP / 订单 DH20260804001」👇

<script>
  (function(d,t) {
    var BASE_URL = "https://kefu.cxhao.com";
    var g = d.createElement(t), s = d.getElementsByTagName(t)[0];
    g.src = BASE_URL + "/packs/js/sdk.js";
    g.defer = true; g.async = true;
    s.parentNode.insertBefore(g, s);
    g.onload = function() {
      window.chatwootSettings = { locale: 'zh_CN' };
      window.chatwootSDK.run({
        websiteToken: 'bTriJMGKn9fh9MB8f6rUrPXj',
        baseUrl: BASE_URL
      });
      // ① 识别用户身份(登录后调用:ID + 姓名/邮箱/头像)
      window.chatwootSDK.setUser('u10086', {
        name: '张三',
        email: 'zhangsan@example.com',
        avatar_url: 'https://img.cxhao.com/avatar-demo.png'
      });
      // ② 附加业务字段(订单号、会员等级等)
      window.chatwootSDK.setCustomAttributes({
        order_id: 'DH20260804001',
        member_level: 'VIP',
        source: '演示页'
      });
    }
  })(document, "script");</script>
💡 建议在用户登录后调用 setUser;未登录访客不调用即可。业务字段用 setCustomAttributes,客服侧可在对话侧栏直接看到。