同一个 SDK,灵活适配各种场景。点击卡片「立即体验」即可在页面右下角/左下角唤起真实客服,与在线客服对话。
一行脚本,右下角自动出现蓝色气泡按钮。零配置,适合快速接入任何网站。
隐藏默认气泡,用自己设计的按钮/图标打开对话窗口,样式完全自由。
扁平聊天气泡图标,支持暗色/自动跟随系统,适合深色主题的现代网站。
气泡直接显示「在线咨询」文字标签,配合欢迎标题/描述,引导访客主动咨询。
登录后自动把用户姓名/邮箱传给客服,附带订单号等自定义字段,客服一眼看到是谁。
页面加载后自动弹出对话窗口,适合营销活动页/售后引导页,主动触达访客。
网页任意位置放一个「联系客服」链接/按钮,点击直接打开挂件对话框并自动发送预设消息,客服端立即收到,无需访客手动输入。
点击网页上的「联系客服」链接,在当前页面右侧弹出对话窗并自动发送预设消息——不跳转、不新开页;关闭后挂件自动消失,不残留气泡。
| API | 作用 | 示例 |
|---|---|---|
window.chatwootSettings | 初始化配置(位置/样式/欢迎语等,须在 run 之前设置) | chatwootSettings = { position:'left' } |
chatwootSDK.run(config) | 初始化客服 | run({websiteToken, baseUrl}) |
toggle('open'/'close') | 打开/关闭对话窗口 | toggle('open') |
toggleBubbleVisibility('hide'/'show') | 显示/隐藏默认气泡 | toggleBubbleVisibility('hide') |
setUser(id, {name,email,avatar_url}) | 传用户身份信息 | setUser('u123', {name:'张三'}) |
setCustomAttributes({k:v}) | 传自定义属性(订单号等) | setCustomAttributes({order:'DH001'}) |
setColorScheme('dark') | 切换明暗主题 | setColorScheme('dark') |
setLocale('zh_CN') | 切换语言 | setLocale('zh_CN') |
reset() | 重置会话 | reset() |